As BigTechs estão em um grande divisor de águas em termos de confiança e afinidade do público. Depois de muitos anos de crescimento e inovação, pessoas, governos e reguladores agora estão percebendo que algo deve ser feito para limitar a influência dessas empresas em nossas vidas. Em 2021, os governos da China, EUA e UE aprovaram novas legislações sobre concorrência, proteção e compartilhamento de dados, conduta de negócios e muito mais, mostrando a crescente desconfiança no setor e sua capacidade de autorregulação.

Para reter e reconquistar a confiança das partes interessadas, o setor precisa equilibrar as expectativas de inovação e integridade. Embora a inovação seja crucial, o relatório mostra que as pessoas esperam principalmente que as indústrias do setor protejam os direitos individuais. As questões mais importantes são: privacidade de dados, proteção de dados e conduta empresarial responsável. Isso destaca a importância da responsabilidade corporativa como base para a confiança.

Fique por dentro de todos os detalhes sobre o estudo, além de um ranking de reputação global sobre empresas do setor.