NOVO: Índice Caliber de Reputação Corporativa

Monitorar Reputação de uma forma eficiente é mais simples do que parece

O que você sabe sobre a importância da gestão da reputação da sua empresa? A reputação corporativa é um dos ativos mais importantes para qualquer empresa. Afinal, ela define como seus clientes, fornecedores, colaboradores, imprensa e até concorrentes percebem a sua empresa.

Uma pesquisa realizada pela AMO Strategic Advisors identificou que cerca de 35% do valor de mercado de uma empresa está ligado à sua reputação. Saiba como a Caliber pode contribuir para a adoção de boas práticas internas para uma gestão da reputação positiva baseada em dados.



Nossos Serviços e formatos de entrega

Inteligência competitiva de Reputação - Plataforma Digital RTT

Monitoramento contínuo da percepção da sociedade sobre sua marca e seus concorrentes. Análise quantitativa com série histórica. Plataforma digital + Relatório executivo + Reunião estratégica

Projetos de Reputação (AdHoc)

Monitoramento ao longo de um período associado a um amplo trabalho de desk research e análise quantitativa e qualitativa.​Relatório executivo + Reunião estratégica​

Governança em Reputação

Apoio à estruturação de Comitê Executivo para gestão da reputação com definição de agenda, papéis e responsabilidades e KPIs.​

Avaliação de Personalidades (Influenciadores)

Análise de potenciais ameaças reputacionais advindas da exposição de executivos da empresa e da contratação de influenciadores para o processo de comunicação (mídias sociais e ações de publicidade/ patrocínio). Processo de checking usando fontes públicas.​

Diagnóstico Social para Reputação (DSR)

Avaliação quali/ quanti da dinâmica existente entre a empresa e as comunidades que vivem nas suas áreas de influência. Mensuração da percepção do presente e da visão de futuro, percepção dos atributos ESG, relevância da marca, vetores para a formação da reputação e potenciais riscos.

Análise contextual e leitura sensível – mitigação de riscos reputacionais

Leitura prévia e aprofundada da comunicação da empresa (posts, publicidade e espaços patrocinados) através de curadoria com profissionais especializados em questões identitárias. ​

Mapeamento, prevenção e mitigação de riscos

Mapeamento, avaliação, elaboração de plano de contingência e contenção de danos.

Análise de stakeholders e geração de estratégias​

Análise dos públicos estratégicos da empresa, iniciativas da empresa e manifestações recentes.

Principais vantagens Caliber

Características

Relatório trimestral/anual detalhado com comentários de consultores multidisciplinares.

Acesso a vários stakeholders (colaboradores, clientes, potenciais clientes, líderes de opinião, etc).

Indicadores em tempo real sobre o que as pessoas (opinião pública) pensam sobre sua marca e empresa.

Recebimento de alertas instantâneos de mudanças significativas em sua pontuação de reputação.

Monitoramento de empresas em qualquer lugar do mundo.

Capacidade de aumentar a amostra e executar pesquisas rápidas para obter feedback sobre potenciais crises.

Feedback imediato em momentos de crise ou campanhas.

Social
Listening

NÃO

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SIM

SIM

SIM

SIM

NÃO

Plataforma
Real-Time Tracker

SIM

SIM

SIM

SIM

SIM

SIM

SIM

Pesquisa de mercado

SIM

SIM

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NÃO

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NÃO

Relações
Públicas

SIM

SIM

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SIM

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NÃO

Plataforma inteligente de avaliação da percepção de seus stakeholders para facilitar a tomada de decisão

Obtenha visibilidade em tempo real de como sua empresa é percebida pela sociedade e use os indicadores para criar estratégias assertivas de comunicação.